Amazon taglia circa 14mila posti di lavoro amministrativi

Il più grande retailer online al mondo, Amazon, taglia circa 14.000 posti di lavoro nel settore amministrativo.

In una nota, l'azienda ha spiegato che i tagli sono dovuti a cambiamenti organizzativi nell'era dell'intelligenza artificiale. Le attività di spedizione in Germania e in altri Paesi non dovrebbero risentire dei tagli ai posti di lavoro amministrativi. Non è stato immediatamente chiaro in che misura i posti di lavoro in Germania saranno interessati dai tagli.

Ristrutturazione per l'Ia

Amazon stessa ha sollevato la questione del perché si stia procedendo a dei tagli mentre gli affari vanno bene. La risposta è stata che non bisogna dimenticare che il mondo sta cambiando rapidamente. Il gruppo ha fatto riferimento alle attuali applicazioni di intelligenza artificiale, che consentono innovazioni più rapide. Per questo motivo, l'azienda deve essere il più snella possibile.

Da mesi si discute se software di intelligenza artificiale come ChatGpt o Claude, dello sviluppatore Anthropic sostenuto da Amazon, possano rendere superflui molti lavori d'ufficio. Secondo le aziende sviluppatrici, infatti, i programmi sono in grado di svolgere in autonomia compiti basati sulla conoscenza e di automatizzare i processi amministrativi. Finora, a risentire di questo sviluppo sono stati, tra gli altri, i programmatori, poiché l'IA è molto abile a scrivere codice software.

Nessuna conseguenza per le consegne

I consumatori in Germania probabilmente non risentiranno delle conseguenze dei tagli. Da un lato, si tratta solo del settore amministrativo, quindi non dei dipendenti degli enormi magazzini. Inoltre, i corrieri che consegnano i pacchi non sono dipendenti diretti dell'azienda, ma operano come subappaltatori, una circostanza che il sindacato Verdi critica da anni. In generale, Verdi non ha un buon rapporto con Amazon: l'azienda si rifiuta da tempo di firmare un contratto collettivo.

Allo stesso tempo, Amazon sta investendo in Germania molto più di prima: secondo i dati dell'azienda, nel 2024 gli investimenti sono stati di circa 14 miliardi di euro, due miliardi in più rispetto al 2023. Secondo quanto dichiarato dal responsabile per la Germania, Rocco Bräuniger, durante una presentazione aziendale a settembre, gli investimenti continueranno a essere consistenti. All'epoca non si parlava ancora di tagli di posti di lavoro. Gli investimenti sono in gran parte destinati a una migliore automazione dei processi logistici, con un impiego crescente di robot destinati a sostituire il lavoro umano.

Circa 40.000 posti di lavoro in totale in Germania

Il gruppo statunitense ha in Germania ben 40.000 dipendenti in più di 100 sedi, tra cui centri di smistamento e logistica, uffici amministrativi a Monaco e Berlino e centri di sviluppo. Ad Aquisgrana, per esempio, si lavora per migliorare l'assistente vocale Alexa e la sua comprensione dei dialetti tedeschi. A questi si aggiungono i centri dati della divisione cloud Aws (Amazon Web Services). Recentemente, l'organico in Germania è cresciuto notevolmente: in un anno, l'azienda ha creato 4mila posti di lavoro.

Voci su tagli ancora più consistenti

Nella nota, Amazon ha sottolineato che, allo stesso tempo, verranno creati nuovi posti di lavoro in altri settori. La maggior parte dei dipendenti interessati avrà inoltre 90 giorni di tempo per cercare altre posizioni all'interno dell'azienda. Il "Wall Street Journal", citando fonti informate, ha riportato che i tagli potrebbero interessare fino a 30.000 posti di lavoro in diverse ondate. Considerando la contemporanea creazione di posti in altri settori, questa cifra potrebbe essere plausibile.

Il più grande retailer online in Germania

Circa il 60% dell'ecommerce in Germania è riconducibile ad Amazon, includendo anche il marketplace, dove altri piccoli retailer utilizzano Amazon come piattaforma di vendita.

L'autorità antitrust tedesca (Bundeskartellamt) segue con occhio critico lo sviluppo di Amazon e sta agendo contro l'azienda statunitense, ravvisando una "posizione di eccezionale rilevanza inter-mercato per la concorrenza". L'autorità federale ha espresso la preoccupazione che Amazon possa abusare della sua posizione dominante a danno dei consumatori e di altri commercianti. Sono in corso due procedimenti contro Amazon. Uno riguarda l'accusa di controllo dei prezzi, per la quale Amazon ha già ricevuto un avvertimento. Si tratta ancora di una valutazione preliminare e Amazon ha ora la possibilità di presentare le proprie osservazioni.

Amazon sempre più importante nel mercato dei pacchi

Amazon sta diventando sempre più importante non solo come retailer online, ma anche come società di spedizioni: la merce ordinata sul sito viene consegnata sia da operatori logistici come Dhl, sia, in misura crescente, da Amazon stessa. Secondo l'Agenzia federale delle reti (Bundesnetzagentur), Amazon è già il secondo operatore nel mercato dei pacchi in Germania, con una quota di volumi consegnati tra il 15 e il 25%. Dhl detiene una quota di mercato superiore al 40%, molto più di Hermes, Dpd, Ups e Gls, che si attestano tra il 5 e il 15%.

Questo articolo è stato pubblicato originariamente sulle altre edizioni di FashionUnited e tradotto in italiano usando un tool di intelligenza artificiale.

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