Bambole sessuali con fattezze da bambina: la Commissione Ue prende di mira Shein

In seguito allo scandalo della vendita di bambole sessuali con fattezze da bambina, la Commissione Ue ha avviato un procedimento formale contro il retailer online cinese Shein. L'autorità di Bruxelles sospetta che l'azienda non faccia abbastanza per contrastare la distribuzione di prodotti illegali sulla sua piattaforma e che trascuri la protezione dei consumatori.

Negli ultimi mesi, Shein ha suscitato molte critiche in Europa. Oltre alle bambole sessuali con fattezze da bambina, i clienti hanno potuto acquistare per un certo periodo anche armi soggette a licenza e farmaci sul marketplace online. L'azienda stessa aveva ritirato le offerte dal suo sito in seguito alle critiche.

Il gigante online ha annunciato di voler collaborare con la Commissione Ue nel procedimento. "Condividiamo l'obiettivo della Commissione di garantire un ambiente online sicuro e affidabile e continueremo a partecipare in modo costruttivo a questo procedimento", ha dichiarato Shein. Dagli ultimi incidenti, le misure di sicurezza sono già state migliorate, ad esempio per i prodotti soggetti a limiti di età.

Anche il sistema di ricompense potrebbe essere illegale

Secondo la Commissione Ue, il procedimento appena avviato si concentra su altre due aree oltre ai prodotti illegali. Verrà esaminato anche il design, che si presume crei dipendenza. Si tratta di sistemi di punti e ricompense pensati per incoraggiare i clienti a consumare di più. Questi potrebbero avere un impatto negativo sulla protezione dei consumatori, sostiene l'autorità di Bruxelles.

Inoltre, si tratta della trasparenza delle raccomandazioni con cui Shein suggerisce i prodotti ai suoi utenti tramite un algoritmo. La legge europea impone alle grandi piattaforme di rendere noti i parametri essenziali dei loro algoritmi. Di conseguenza, gli utenti devono anche avere facile accesso ad almeno un sistema di raccomandazione che non si basi su dati personali.

La Francia fallisce nella richiesta di bloccare Shein

Le pressioni sulla Commissione Ue per un'azione decisa contro Shein sono arrivate di recente soprattutto dalla Francia. Il governo francese aveva persino tentato di bloccare la piattaforma online per tre mesi, ma alla fine di dicembre è stato inizialmente sconfitto in tribunale. Un blocco del genere costituirebbe un'ingerenza ingiustificata nella libertà d'impresa, hanno sentenziato i giudici.

Secondo la Commissione Ue, le indagini delle autorità francesi e il proprio procedimento sono indipendenti l'uno dall'altro. All'inizio di novembre, Shein ha aperto il suo primo punto vendita fisico in Francia. All'epoca, i manifestanti protestarono contro il fast fashion, le condizioni di lavoro presso il retailer e il suo impatto ambientale.

Possibile una multa, improbabile un blocco

La base del procedimento Ue contro Shein è la legge sui servizi digitali (Digital Services Act, o Dsa). La Commissione Ue vigila sul rispetto di queste norme nell'Unione Europea. Tra le altre cose, esse mirano a garantire che le piattaforme rimuovano più rapidamente i contenuti illegali dai loro siti. Agli utenti viene reso più facile segnalare tali contenuti. In linea di principio, i grandi fornitori devono rispettare più regole rispetto a quelli piccoli. Shein è produttore, rivenditore e marketplace allo stesso tempo.

È la prima volta che l'autorità di Bruxelles avvia un procedimento contro Shein. Ciò offre alle autorità di vigilanza su internet ulteriori possibilità di indagine, come la richiesta di documenti interni e di ulteriori informazioni. Non è chiaro quanto durerà il procedimento; la legge non stabilisce una scadenza. Secondo l'autorità di Bruxelles, l'avvio del procedimento sulla base del Dsa non significa ancora che ci siano prove sufficienti di una violazione delle regole da parte di Shein.

Tuttavia, se la Commissione Ue dovesse accertare delle violazioni, potrà imporre una sanzione pecuniaria. Le autorità di vigilanza di Bruxelles possono però anche accettare degli impegni da parte di Shein e chiudere le indagini. Il blocco della piattaforma è considerato un'ultima risorsa e piuttosto improbabile.

Questo articolo è stato pubblicato originariamente sulle altre edizioni di FashionUnited e tradotto in italiano usando un tool di intelligenza artificiale.

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