Giudice statunitense vieta a un bot Ai di fare acquisti su Amazon

Un giudice federale statunitense ha temporaneamente vietato a Perplexity Ai di utilizzare il suo browser Comet per effettuare acquisti su Amazon. Comet è un agente di intelligenza artificiale che, su richiesta dell'utente, esegue autonomamente compiti sul web, compreso l'accesso a account Amazon Prime protetti e la gestione della transazione.

Amazon ha citato in giudizio l'azienda per frode informatica: non perché gli utenti non avessero dato il consenso per tali azioni, ma perché Amazon, come piattaforma, non ha mai acconsentito alla navigazione automatizzata da parte di software esterni.

Il divieto è provvisorio; Perplexity ha sette giorni di tempo per presentare ricorso. La più ampia battaglia legale, ovvero se gli agenti di intelligenza artificiale possano effettuare acquisti su piattaforme di terzi senza il consenso della piattaforma stessa, rimane quindi irrisolta.

Cos'è il 'consenso'?

Questa distinzione, tra il consenso dell'utente e quello della piattaforma, è al centro del caso. Perplexity ha sostenuto che Comet esegue semplicemente gli ordini dell'utente e che, di conseguenza, agisce con i suoi stessi diritti.

Il giudice ha respinto provvisoriamente questa argomentazione, sottolineando anche l'opposizione attiva di Perplexity: quando Amazon ha implementato un blocco tecnico nell'agosto 2025, Perplexity ha rilasciato un aggiornamento entro 24 ore per aggirarlo.

Perché Amazon si oppone

Amazon ha validi motivi per bloccare lo strumento. Innanzitutto, sta sviluppando le proprie soluzioni per la consulenza personalizzata agli acquisti con l'aiuto dell'intelligenza artificiale: il bot si chiama Rufus e la feature 'Help me decide'.

Inoltre, gli agenti di shopping basati sull'intelligenza artificiale saltano un passaggio cruciale nel modello di business di piattaforme come Amazon: la ricerca. Lungo l'intero shopping funnel, dal primo interesse al momento del pagamento, viene generato un valore per cui gli inserzionisti pagano. Un utente che ordina tramite Comet non visualizza risultati sponsorizzati né posizionamenti a pagamento. Questo non danneggia solo Amazon, che nel 2025 ha registrato entrate pubblicitarie per 68,6 miliardi di dollari, ma anche tutti i brand che investono in visibilità a pagamento sulle piattaforme.

In vista del futuro, Amazon ha già inasprito le sue condizioni d'uso: a partire dal quattro marzo 2026, tutti gli agenti di intelligenza artificiale saranno obbligati a identificarsi per poter accedere ai dati del sito.

Questo articolo è stato pubblicato originariamente sulle altre edizioni di FashionUnited e tradotto in italiano usando un tool di intelligenza artificiale.

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