Gli italiani comprano online per non fare la coda alla cassa

Quasi il 90 per cento dei consumatori italiani negli ultimi mesi ha acquistato online molto più di prima, a causa della pandemia. Sebbene fare acquisti nei piccoli negozi di quartiere sia ancora un’esperienza gradevole per molti (85 per cento), una percentuale significativa di italiani (35 per cento) riconosce che doversi recare nei negozi fisici rappresenta spesso un inconveniente, così come la mancanza di disponibilità degli articoli cercati (27,5 per cento), la preoccupazione di ritrovarsi vicino a persone affette da Covid 19 (23,5 per cento), le code per pagare gli articoli (23 per cento) o gli orari di attività che non sempre sono adeguati alle esigenze dei consumatori (16,5 per cento).

La mancanza di disponibilità degli articoli cercati in negozio è un inconveniente per i consumatori

Questi alcuni dei dati emersi da un'indagine di Vista, partner di design e marketing delle piccole e medie imprese, e diffusi in occasione della giornata europea delle pmi, oggi, giovedì 12 maggio. Dati interessanti a cui si contrappone il dato Istat secondo cui l’80 per cento delle imprese italiane con almeno 10 addetti si colloca ancora a un livello ”basso” di digitalizzazione, risultando in un numero ridotto di pmi che hanno avviato vendite online nonostante la pandemia.