L'Ia nella moda: da voce del brand che dialoga con il cliente ad "anima" dei marketplace

L'intelligenza artificiale, attraverso i cosiddetti "agenti di Ia", consente ai marchi di interagire con la clientela, dando una voce che viene percepita dall'utente come reale, il tutto in infiniti contesti, ma non solo; l'Ia consente anche un cambio di paradigma nella produzione di contenuti e permette di dominare con efficacia i marketplace che nascono dalla "contaminazione" tra social media, ecommerce, Ia e motori di ricerca. A descrivere questo scenario è Patrizia Fortuna, sales and strategy director di Digitouch Luxury Solutions, divisione specializzata per il settore luxury dell'azienda milanese Digitouch.