ll noleggio dei capi di lusso non sempre funziona, come dimostra la chiusura di Armarium

La piattaforma di noleggio di moda di lusso Armarium ha cessato l'attività. La società di New York, fondata nel 2016, ha definitivamente chiuso i battenti il 7 marzo.

Armarium si è distinta dagli altri concorrenti nel mercato dei noleggi grazie a un concept unico. Fin dall’inizio, ha stretto partnership strategiche con boutique di lusso, come Browns Fashion a Londra e Le Bon Marché a Parigi, per allinearsi con i negozi di vendita al dettaglio di brand d’alta moda e attirare clienti con budget elevati. Inoltre, Armarium ha anche organizzato eventi in località ricche, come i pop-up estivi negli Hamptons, Art Basil Miami oppure a Los Angeles durante la stagione delle premiazioni.

In linea con le sue iniziative di sostenibilità, l'azienda ha stretto una partnership con il sito di moda etica online Maison de Mode, che ha progettato gli spazi temporanei utilizzati per pop-up ed eventi.

Nonostante le forti credenziali e l’operatività in un mercato che dovrebbe valere 1.9 miliardi di dollari nei prossimi tre anni, i 5 milioni di dollari raccolti da investitori tra cui Tommy Hilfiger e il gruppo globale di venture capital C Ventures Fund non sono stati sufficienti per sostenere l’azienda.

Descrivendosi come una piattaforma di vendita al dettaglio di griffe di lusso, Armarium ha deciso di mettere a noleggio abbigliamento e accessori di alta moda della stagione attuale dai migliori marchi tra cui Bottega Veneta e Missoni, oltre a dare la possibilità di accedere a un servizio di styling e di lusso.

Cos’è andato storto?

Se il prezzo più basso per l'acquisto di capi lusso ha reso l'offerta attraente, il modello di business necessitava di modifiche. Infatti, i clienti che desiderano indossare questi articoli a prezzi accessibili, principalmente per eventi, hanno meno bisogno di stilisti di altissimo livello. Guardando poi alla presenza online, il sito web, nonché principale canale di vendita, mirava a incorporare degli elementi di narrazione, come fanno i protagonisti della moda di lusso come Net-a-Porter, ma la fotografia e il contenuto non corrispondevano a quelli di un marchio di tale livello. Inoltre, per operare con successo come impresa omnicanale e per definirsi come piattaforma di noleggio presente nella vendita al dettaglio globale e a eventi esclusivi, sono necessari investimenti, una strategia e un marketing significativi.

Secondo Business of Fashion, Armarium ha avuto difficoltà a gestire i costi di un'impresa di noleggio, che prevede elementi di logistica complicati come la spedizione internazionale, i servizi di lavanderia e i costi elevanti dei corrieri per il processo di restituzione dei capi noleggiati. Nonostante molti clienti fossero disposti a noleggiare di nuovo dopo il primo acquisto, la possibilità di upselling è stata minore, poiché la maggior parte degli articoli sono abiti da sera, mantenendo così il valore medio per transazione basso.

Questo articolo è stato originariamente pubblicato su FashionUnited.com e poi tradotto per FashionUnited.it

Immagini di Armarium

Autore: Don-Alvin Adegeest