Marc O'Polo espande il suo programma fedeltà in una brand community internazionale

Marc O'Polo trasforma il suo programma fedeltà, lanciato nel 2019, in una brand community internazionale che debutterà il 3 agosto in undici mercati europei.

Il programma offrirà ai membri vantaggi, contenuti ed esperienze esclusive, ampliando l'esperienza del marchio oltre il semplice acquisto, ha comunicato martedì, oggi, Marc O'Polo. Dal lancio del programma fedeltà nel 2019, si sono registrati due milioni di clienti. Il principio guida di questo sviluppo è "Love for the Product".

La Marc O'Polo Community sarà disponibile dal 3 agosto nei negozi e negli outlet del marchio, nei negozi in franchising aderenti e nello shop online. Al momento del lancio, il programma sarà introdotto in Germania, Austria, Svizzera, Italia, Spagna, Francia, Paesi Bassi, Belgio, Polonia, Repubblica Ceca e Romania.

Il programma combina un sistema di punti flessibile basato sul principio "Earn and Burn" (accumula e utilizza i punti) con livelli di community, vantaggi esclusivi ed elementi ludici come sfide e badge. I membri potranno accumulare punti, tra le altre cose, attraverso comportamenti sostenibili o partecipando ad attività della community, raggiungendo così nuovi livelli e sbloccando riconoscimenti digitali.

"Con la Marc O'Polo Community, creiamo un luogo per tutti coloro che condividono il nostro amore per i prodotti di alta qualità e il design scandinavo", ha dichiarato Dirk Schneider, direttore vendite di Marc O'Polo. "Il nostro obiettivo è riunire le persone, offrire ispirazione e rendere lo scambio con la nostra community ancora più vivace".

In futuro, l'offerta diventerà anche parte dell'app di shopping di Marc O'Polo, collegando più strettamente i touchpoint del marchio. Sono previste funzioni aggiuntive, ulteriori vantaggi e l'introduzione in altri mercati.

Questo articolo è stato realizzato con l'aiuto dell'intelligenza artificiale.