"Non è una gara": il ceo Dieter Holzer parla di Closed dopo l'insolvenza

Closed si è lasciata alle spalle l'insolvenza e si sta riposizionando, ma senza rompere con il passato. Sotto la guida del ceo e socio Dieter Holzer, che fino a metà 2021 ha ricoperto la carica di ceo di Marc O'Polo, il marchio di denim di Amburgo punta sulla continuità anziché su un nuovo inizio a ogni costo. Il Dna del marchio rimane invariato, ma allo stesso tempo Closed sta lavorando a una collezione più definita, a nuove strutture e a un ulteriore sviluppo internazionale.

Durante i Düsseldorf Fashion Days, FashionUnited ha parlato con lui del nuovo inizio del marchio, della fiducia dei retailer, della crescita internazionale e del perché crede che coraggio e buon senso non debbano essere una contraddizione.

Ha avuto un anno eccezionalmente impegnativo. Se oggi guarda a Closed, cosa è cambiato di più da allora?

"La cosa più importante è che l'azienda possa di nuovo operare liberamente. Abbiamo ricreato le condizioni per fare ciò che un marchio internazionale con un forte Dna può e deve fare".

Cosa significa concretamente?

"Sviluppare prodotti innovativi. Abbiamo riorganizzato un po' l'azienda. Il periodo precedente non è stato facile, a tratti molto difficile. Ora siamo di nuovo a pieno ritmo e stiamo dimostrando di cosa siamo capaci".

Ha dovuto prima riconquistare la fiducia dei retailer?

"Onestamente no. I nostri partner sono rimasti molto fedeli a Closed. Amano il marchio, apprezzano il team e le persone che ci sono dietro. Sono rimasti fedeli al marchio e ci hanno sostenuto in questo periodo. Da quando siamo entrati, abbiamo vissuto solo esperienze positive".

In passato, l'espansione negli Stati Uniti era un tema importante. È cambiato qualcosa con l'insolvenza? Quali mercati saranno al centro dell'attenzione in futuro?

"Vogliamo andare ovunque. L'insolvenza ci ha dato l'opportunità di rivedere tutti i mercati e le attività e, se necessario, di ridurli. Alla fine, però, abbiamo mantenuto tutti i mercati. Siamo ancora presenti con showroom a Milano, Parigi, Amsterdam, Anversa, New York, Los Angeles e Copenaghen".

"Il mercato americano continua a essere un buon mercato per noi. Lavoriamo con partner molto forti, siamo posizionati in modo eccellente e il mercato è redditizio per noi. Siamo molto soddisfatti di questo".

Qual è il potenziale di crescita oggi?

"Il potenziale è molto grande. Ma non stiamo correndo una gara. Sviluppiamo il marchio passo dopo passo. Credo che i marchi con un volto chiaro e un Dna forte abbiano ottime opportunità a livello internazionale. A mio avviso, Closed è uno di questi".

"Abbiamo un grado di moda che entusiasma a livello internazionale. Inoltre, la nostra storia viene percepita e anche la nostra cultura aziendale riceve attenzione. Vogliamo cogliere queste opportunità".

Parliamo anche della collezione. Ho già sentito dire: un po' più grande e con molto più colore. Closed ha un'identità molto chiara. La state aprendo di più o si tratta di una sorta di rebranding cauto?

"Il rebranding non è affatto necessario. Siamo posizionati come un marchio molto forte e definito. Le nostre origini, il nostro Dna, i nostri pantaloni, i nostri stili, la nostra X-Pocket e il modo in cui sviluppiamo pantaloni da decenni costituiscono una solida spina dorsale per Closed".

"Piuttosto, abbiamo tradotto coerentemente i temi e i gruppi di prodotti rilevanti del mercato nella nostra collezione, sempre con una chiara impronta Closed. In realtà, la collezione non è diventata molto più grande. Offriamo semplicemente singoli stili in più colori, perché siamo convinti che questo sarà richiesto in futuro".

Soprattutto nel settore del denim, stanno accadendo molte cose. Qual è il vostro punto di forza?

"Nel settore del denim e dei pantaloni, siamo tra i fornitori più rinomati in assoluto. Ci posizioniamo nel segmento del lusso accessibile. I nostri pantaloni costano prevalentemente tra 200 e 350 euro e sono prodotti in Italia. Sono prodotti molto speciali".

"Naturalmente, il mercato del denim è in continua evoluzione e oggi offre quasi di tutto. Ma i nostri prodotti rimangono chiaramente riconoscibili come denim Closed. È esattamente quello che cercano i nostri clienti. Siamo molto forti soprattutto per quanto riguarda le innovazioni, le nuove forme e i nuovi fit".

I consumatori spendono i loro soldi in modo più consapevole e selettivo. I jeans, in particolare, sono un prodotto emozionale. Secondo lei, per i clienti vale ancora la pena investire?

"Sì. Il denim è comunque un prodotto molto durevole. E più un jeans invecchia, più diventa bello. Un buon pantalone in denim è quindi senza tempo e proprio per questo un buon investimento".

Vede attualmente differenze tra menswear e womenswear?

"No. Entrambi i settori hanno un grande potenziale. Nel menswear partiamo da una base più piccola, ma abbiamo ampliato notevolmente la nostra offerta. La collezione uomo è diventata più grande e, a partire dall'autunno/inverno 2026, lavoreremo addirittura con due collezioni a semestre. A nostro avviso, c'è ancora molto potenziale".

Lei non è solo ceo, ma anche socio di Closed. Questo cambia le sue decisioni?

"In realtà no. Ho sempre agito in modo imprenditoriale, anche come amministratore delegato. La responsabilità imprenditoriale non dipende dal possedere quote. Si tratta sempre di proteggere l'azienda, svilupparla e renderla redditizia".

Nella sua posizione, mi affascina il legame tra creatività e responsabilità economica. Dove trova l'equilibrio?

"Il pensiero analitico è la base. Bisogna esaminare molto attentamente le collezioni, le architetture dei prezzi e le strutture. Questo costituisce il quadro di riferimento".

"Tuttavia, il lavoro creativo non deve essere limitato da questo. Soprattutto in Closed, viviamo di sperimentazione di nuove qualità, nuovi materiali e nuove tecniche. In questo campo, non ci poniamo deliberatamente limiti stretti".

Il mercato tedesco è spesso considerato piuttosto cauto. Allo stesso tempo, ci vuole coraggio per dare nuovi impulsi. Come la vede?

"Sento spesso questa valutazione. La mia esperienza, però, è diversa. Lavoriamo con molte aziende innovative e con i principali player del mercato tedesco. Sono aziende coraggiose che, tuttavia, agiscono in modo molto ponderato".

"La moda è fondamentalmente molto strutturata e pianificata, ma allo stesso tempo c'è sempre la volontà di fare il passo successivo. Questo equilibrio è fondamentale".

A proposito di equilibrio. Le cattive notizie ricevono più rapidamente attenzione delle buone notizie. Come valuta l'umore del mercato?

"Le cattive notizie sono spesso più interessanti di quelle buone. Se guardo alle nostre conversazioni con partner e clienti, percepisco nel complesso molto di positivo".

Se guardiamo al futuro, dove vede Closed a medio e lungo termine?

"Continueremo a seguire con coerenza il percorso che Closed persegue da molti anni. Vogliamo sviluppare ulteriormente la qualità del marchio, crescere a livello internazionale e rafforzare la nostra posizione come player rilevante in questo segmento di mercato. Il nostro obiettivo è diventare ancora più rilevanti. E sono convinto che ci riusciremo".

Cosa dovrebbero portare con sé i buyer di Closed quando lasciano il vostro showroom?

"Mi auguro che riconoscano le opportunità che si celano in questa collezione. Quanta passione, coraggio e riflessione ci sono in ogni prodotto".

"Closed è un marchio che si rivolge a un numero incredibile di persone. La particolarità è che funziona in modo intergenerazionale, dalla figlia alla madre, dal figlio al padre. Se i retailer scelgono i prodotti giusti e li presentano in modo convincente, c'è un'enorme opportunità".