L'ingresso di Lefties nel Regno Unito: tutti i dettagli

Madrid – Tra le principali notizie del settore retail degli ultimi giorni di agosto, c'è senza dubbio l'apertura del primo negozio di Lefties, la catena di moda per la famiglia di Inditex, nel Regno Unito. Un nuovo mercato in cui la catena ha iniziato il suo sbarco a fine luglio e in cui punta a crescere fino a tre negozi operativi entro la fine di quest'anno.

Completando le informazioni già anticipate da FashionUnited alla fine della scorsa settimana, in concomitanza con l'apertura, giovedì 27 agosto, del primo negozio Lefties nel Regno Unito, dopo le voci che iniziavano a circolare in tal senso a settembre di un anno fa, è stato all'inizio dello scorso marzo 2026 che Inditex, in occasione della presentazione dei risultati annuali del 2025, ha confermato i suoi piani per introdurre Lefties nel mercato britannico nel corso dello stesso anno 2026. Un ingresso che si sarebbe svolto in parallelo al suo ritorno in Francia, già confermato durante l'assemblea generale degli azionisti di luglio 2025, e per il quale si anticipava inoltre l'apertura di un totale di tre negozi durante l'anno.

Partendo da queste direttive e obiettivi, Lefties ha iniziato la sua incursione nel mercato britannico alla fine dello scorso luglio, con il lancio della sua piattaforma online e della sua app per dispositivi mobili nel Regno Unito. Una prima via attraverso cui ha avviato la commercializzazione della sua offerta "per la famiglia" sul suolo britannico e che, consolidando il suo modello omnicanale, ha ulteriormente rafforzato con l'inaugurazione, il 27 agosto, del primo negozio Lefties nel Regno Unito, all'interno del centro commerciale Liverpool One di Liverpool. Il primo di questi tre negozi già programmati dalla catena nel Paese, risultato di una decisa scommessa sull'internazionalizzazione che, parallelamente, permetterà a Lefties di rafforzarsi nei confronti di alcuni dei suoi principali competitor, in particolare Primark.

"Dopo la recente apertura del nostro negozio in Francia, continuiamo con la nostra espansione internazionale selettiva", e in questa scommessa, "essendo uno dei principali mercati di moda retail al mondo, il Regno Unito è un passo naturale e una destinazione molto entusiasmante per il nostro marchio", ha sottolineato Xavier Ruz Riera, direttore generale di Lefties, in una dichiarazione condivisa dalla direzione della catena di moda. "Crediamo che ci sia una grande opportunità per portare la nostra proposta ai clienti britannici, offrendo collezioni di moda e per la casa di qualità per tutta la famiglia a prezzi accessibili", e "attraverso un'esperienza di acquisto fluida sia in negozio sia online". Un'esperienza omnicanale, in cui "i nostri negozi di grande formato riuniscono le collezioni per tutta la famiglia in un unico spazio, integrate da tecnologie innovative — come la gestione automatizzata dei capi e le casse assistite — progettate per rendere l'esperienza di acquisto comoda e piacevole". Con questo ingresso nel Paese, "non vediamo l'ora di presentare il nostro marchio ai clienti britannici, conoscere le loro opinioni e continuare a migliorare l'esperienza sia dei clienti sia dei dipendenti man mano che cresciamo nel Regno Unito".

Con oltre 2.500 metri quadrati di superficie commerciale

Già operativo a Liverpool One, questo primo negozio Lefties nel Regno Unito si estende su oltre 2.500 metri quadrati di superficie commerciale. Un'area di vendita in cui la catena ha già avviato la commercializzazione di tutta la sua offerta, per le categorie di moda Woman, Man, Teen, Girl, Boy, Baby e Newborn, e casa. La nuova linea verticale di Lefties, lanciata a maggio 2025, che riunisce la sua crescente offerta di tessili, prodotti di decorazione, fragranze e articoli per la casa.

Per la sua commercializzazione, la catena ha implementato come base di questo primo negozio Lefties nel Regno Unito il nuovo concept di negozio della catena, presentato per la prima volta a Madrid nel 2025, dopo l'ultimo processo di rebranding completato allora dal marchio "per la famiglia" di Inditex, con l'apertura del negozio Lefties nel centro commerciale Westfield Parquesur. Un modello di punto vendita che si caratterizza per puntare su interni aperti e fluidi, costruiti su una base cromatica neutra, che permette di esaltare le particolarità dell'offerta commerciale della catena agli occhi dei clienti e di rinnovare le sensazioni dello spazio a ogni cambio di collezione. Un'atmosfera quindi fluida e versatile, che, guardando indietro, non smette di rispondere a quello che Zara stava implementando dall'inizio del 2022, e dal quale, d'altra parte, non ha smesso di distanziarsi con la sua particolare scommessa su spazi sempre più elevati, scenografici e sensoriali, come ha dimostrato con il suo “flagship store” in calle de Serrano.

Oltre a questa ambientazione, il negozio implementa diverse soluzioni tecnologiche progettate specificamente per ottimizzare sia l'esperienza del cliente sia le operazioni interne del negozio. A questo proposito, Lefties evidenzia, per quanto riguarda il primo aspetto, le casse self-service “EasyGo”, i camerini “intelligenti” pensati per migliorare i flussi di accesso a quella parte specifica del negozio, e il servizio di spedizione e reso gratuiti in negozio per gli ordini online. Per quanto riguarda le dinamiche interne, si segnalano il braccio robotizzato per le grucce e il sistema automatizzato di smistamento dei capi installati nelle aree interne del negozio. Tecnologie che, si sostiene, sono anch'esse al servizio dell'esperienza di acquisto dei clienti, un'esperienza che in occasione di questa apertura si è cercato di arricchire con un pop-up caffè con bevande gratuite, uno spazio temporaneo per le fotografie e il lancio di una campagna per iniziare a costruire legami con la comunità locale, con protagonista la modella e presentatrice britannica Leomie Anderson e la collezione di moda denim di Lefties.

E altri due negozi nel Regno Unito entro il 2026

Dopo questo primo negozio a Liverpool One, Inditex e Lefties mantengono i loro obiettivi di continuare ad ampliare la loro presenza commerciale nel Paese, con l'apertura programmata di altri due negozi nel Regno Unito per questo 2026. Anno che la catena prevede di chiudere con negozi operativi a Liverpool, nel centro commerciale Liverpool One; nell'Essex, nel centro commerciale Lakeside Shopping Centre; e a Gateshead, vicino a Newcastle, nel centro commerciale Metrocentre. Tre aperture con cui Lefties stima di creare più di 400 posti di lavoro diretti nel Regno Unito.

Oltre al Regno Unito, tra le principali attivazioni programmate per quest'anno, Lefties prevede di chiudere l'esercizio con un totale di due negozi in Francia e di sbarcare anche in Germania. Un nuovo mercato confermato per la catena durante l'ultima assemblea generale degli azionisti del 2026, e aperture che in ogni caso andranno a completare la rete commerciale di 215 negozi, distribuiti in 18 mercati, con cui Lefties ha chiuso l'esercizio 2025, dopo aver inaugurato 6 nuovi punti vendita nel corso dell'anno.