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Per i clienti cinesi un sorriso sincero è meglio di una coppa di champagne

Selezionare personale gentile, in grado di accogliere il cliente o potenziale cliente con un sorriso vero e, soprattutto, capace di fornire informazioni professionali sui prodotti. I clienti asiatici non si aspettano una customer experience che preveda fuochi d'artificio o coppe di champagne ma desiderano estrema competenza e gentilezza. Questo...