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10 Corso Como: "il nostro obiettivo è aprire fino a sei nuovi negozi”

Scritto da Ole Spötter

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Retail|Interview
Gianluca Borghi Credits: 10 Corso Como

10 Corso Como, nonostante il difficile contesto di mercato, è ottimista e l'anno sta addirittura superando le aspettative. Dall'inizio di settembre, l'azienda sta crescendo a doppia cifra. Ora, nuove sedi in Europa e in Asia dovrebbero far conoscere a livello internazionale il concept store, che è stato uno dei primi nel suo genere.

Per questo, 10 Corso Como collabora con retailer della moda conosciuti come Printemps e si affida all'esperienza di Gianluca Borghi. L'amministratore delegato guida l'azienda da maggio 2023 e ha una lunga esperienza presso Montblanc, azienda attiva nel segmenti di articoli di cancelleria e pelletteria.

A proposito di 10 Corso Como

10 Corso Como è stato fondato nel 1991 dall'ex redattrice di moda Carla Sozzani. Da un'idea nata in un ex garage sulla via dello shopping corso Como, negli ultimi 30 anni si è sviluppato un retailer di moda internazionale. Il "primo concept store" ora comprende due sedi a Seoul, una galleria sopra il flagship store di Milano e un piccolo hotel. A questi si aggiungono gli shop-in-shop presso Lodenfrey a Monaco di Baviera e Printemps a Parigi. Nel settembre 2020, Tiziana Fausti, proprietaria di cinque boutique multimarca, ha acquisito il marchio 10 Corso Como attraverso la sua holding Exor e ha firmato un nuovo contratto di locazione per la proprietà di Milano con la nuova società 10 Cc Global Shop.

Domanda. Con la vostra espansione a Parigi, avete preannunciato altre aperture...

Abbiamo aperto a Parigi all'inizio di novembre. Prima di Parigi, avevamo già aperto uno shop-in-shop nel grande magazzino Lodenfrey di Monaco di Baviera. Dopo queste due aperture, ora ci stiamo concentrando su altre due importanti sedi che apriremo questo mese. Una è in Qatar, nel Printemps di Doha, e l'altra è a Praga, dove apriremo un nuovo concept store nel quartiere del lusso e della moda con The Brands. Il concept store si sviluppa su due piani. Al piano terra ci sarà una champagneria e al piano inferiore uno spazio 10 Corso Como, con una profumeria artistica, sneaker come New Balance e Salomon e, naturalmente, la nostra collezione signature.

10 Corso Como presenta il nuovo concept store a Milano Credits: 10 Corso Como / Corso Como 10 - Milano

Si tratta di spazi di vendita temporanei?

No, l'obiettivo è ovviamente quello di rimanere per sempre. Tuttavia, secondo il contratto, dovrebbero durare tutti almeno tre anni e poi, a seconda dei risultati, potremo anche evolverci un po' e ampliare lo spazio.

La vostra presenza da Lodenfrey è stata ben accolta?

Abbiamo iniziato con un pop-up di tre settimane e vetrine dedicate con vista sulla piazza principale di Monaco di Baviera e ora ci siamo trasferiti in un'altra area al piano terra. Anche qui rimarremo per almeno tre anni.

Come scegliete questi mercati?

Quando ho iniziato a lavorare da 10 Corso Como, mi era chiaro che dovevo aumentare la notorietà del marchio a livello internazionale. Grazie alla mia esperienza internazionale, ho lavorato per marchi di lusso per i quali la presenza nei grandi magazzini è stata la base per lo sviluppo della notorietà internazionale, abbiamo deciso che fosse strategicamente importante utilizzare luoghi considerati leader nel settore del lusso e con un'elevata affluenza di clienti. All'inizio, ho contattato diversi operatori europei. Abbiamo scelto Printemps perché sono sempre stati precursori di tendenze e molto aperti a marchi che, fino a quel momento, forse non erano così presenti, ma davvero interessanti e non così facili da trovare nel mondo. Quindi, con Printemps abbiamo stretto una doppia partnership per Parigi e Doha. Il prossimo anno saremo presenti anche in un'altra sede che hanno in un'”importante capitale della moda”.

E le altre due?

Abbiamo scelto Lodenfrey perché i clienti tedeschi rappresentano una parte importante del nostro fatturato, sia nei negozi che online. Abbiamo visto in questo un'opportunità per rimanere in contatto con la nostra clientela tedesca sul posto. Abbiamo scelto Praga perché amiamo il progetto. Il partner che abbiamo trovato è molto stimato e ha una buona reputazione nel mercato del lusso e della moda. E quindi abbiamo accettato.

Quanto è importante la vostra clientela internazionale per il fatturato?

I clienti internazionali rappresentano dal 75 all'80 per cento del nostro fatturato totale. Il 30 per cento proviene dagli Stati Uniti, il 30 per cento da paesi asiatici come Cina, Giappone e Corea. Abbiamo due grandi sedi a Seoul e siamo presenti lì dal 2008. Quindi, la notorietà del marchio in Corea è molto alta per noi. Inoltre, una parte non trascurabile proviene anche dal Medio Oriente e dal resto d'Europa: Francia, Germania e Svizzera.

Volete continuare a espandervi anche con negozi di proprietà?

Per il prossimo anno ci concentreremo sulla creazione di un ulteriore ecosistema 10 Corso Como. Ci piace chiamarlo ecosistema perché è un sistema con molte identità diverse. Un'identità ha a che fare con la moda, l'altra con l'arte, la cultura e la gastronomia, che naturalmente include anche il ristorante. Il prossimo anno vogliamo aprire in un'importante regione dell'Asia. Un 10 Corso Como grande come quello che abbiamo qui a Milano. Il nostro obiettivo è aprire non meno di cinque o sei altri grandi negozi in tutto il mondo nei prossimi quattro o cinque anni.

Pop up di 10 Corso Como da Lodenfrey a Monaco di Baviera Credits: Lodenfrey

Quanto è importante il commercio online per la vostra azienda?

Il business digitale è piuttosto importante, perché rappresenta circa il 20 per cento del business totale. Abbiamo un team dedicato che sta sviluppando questa parte del business.

Avete grandi progetti, mentre molti retailer stanno lottando con una mancanza di spesa da parte dei consumatori. Perché proprio adesso?

È vero, il momento è piuttosto difficile. Tuttavia, impariamo ogni giorno che l'esperienza che offriamo ai nostri clienti è fondamentale e quindi l'importo del prezzo e la dimensione dell'assortimento non sono così importanti. Nonostante tutti i problemi che il mondo, non solo l'industria della moda, sta affrontando, stiamo avendo un buon anno, soprattutto dalla riapertura qui a Milano con lo spazio rinnovato. Dall'inizio di settembre stiamo crescendo in modo significativo a doppia cifra e siamo al di sopra delle aspettative. Il risultato arriva quando un'azienda investe in eventi ed esperienze speciali, perché è costoso investire in queste cose.

Quali sono questi investimenti per voi?

Le mostre d'arte che organizziamo comportano dei costi per l'azienda, così come tutte gli eventi che organizziamo per presentare una nuova rivista o un nuovo libro. Ma siamo fiduciosi e continueremo a investire anche in futuro. Siamo un luogo molto speciale e non abbiamo molti concorrenti. Completiamo l'esperienza anche con l'ospitalità e il cibo; abbiamo le “3Rooms” a Milano, l'hotel più piccolo del mondo, ma molto accogliente. Quindi è qualcosa di unico. Questo è il segreto!

In questo contesto, come prevedete le prossime vendite natalizie?

Abbiamo deciso, prima di tutto, di creare l'atmosfera giusta, enfatizzando molto di più l'atmosfera natalizia. Abbiamo appena installato un bellissimo impianto di illuminazione nel cortile. Inoltre, per il mese di dicembre ci concentreremo sui regali di design, cosa che non abbiamo fatto l'anno scorso. A partire dal 2 dicembre presenteremo la nostra nuova selezione di prodotti di design in collaborazione con un'azienda leader mondiale in questo settore, che è il momento perfetto per i prodotti oltre alla moda. Crediamo quindi che dicembre sarà un altro buon mese per 10 Corso Como.

E quali sono le vostre aspettative per il prossimo anno?

Abbiamo grandi aspettative, perché i primi risultati dalla riapertura di Milano sono ancora una volta molto positivi. Per questo siamo fiduciosi anche per il prossimo anno.

Come iniziate la nuova stagione di ordini?

Ogni anno, il team acquisti dedica molto tempo alla ricerca, perché ogni anno non meno del 20-25 per cento dell'assortimento viene assemblato con nuovi marchi.

E perché?

Perché è una sorta di laboratorio per l'industria della moda e vogliamo davvero anticipare le tendenze investendo in nuovi marchi. Oltre a questi marchi emergenti, in queste settimane ci concentreremo anche sui grandi marchi. Siamo tra i pochi ad avere Phoebe Philo nell'assortimento fisico e siamo stati il primo negozio fisico a lanciarlo a settembre. Sta funzionando molto bene e siamo molto soddisfatti dei risultati. Continuiamo a collaborare, come dall'inizio, con i marchi giapponesi Sacai, Yohji, Comme des Garçons o marchi molto creativi come Maison Margiela e Rick Owens. Sono quelli che chiamiamo i marchi amati e gli amici della nostra azienda.

Quali altri progetti sono in programma?

All'inizio del prossimo anno, cambieremo l'allestimento dell'attuale reparto uomo, poiché è in arrivo un altro progetto molto importante. Dedicheremo l'area centrale del negozio a un importante marchio asiatico, leader nel settore degli accessori. Inoltre, abbiamo appena avviato una collaborazione con Illycaffè. Volevamo offrire ai nostri clienti un'esperienza di colazione e quindi, a partire dal 2 dicembre, apriremo il ristorante alle otto del mattino, l'orario di apertura attuale è dalle 11, per offrire alle persone una colazione unica a Milano.

Quindi prima colazione e poi shopping?

Sì, prima colazione e poi shopping

Questo articolo è stato originariamente pubblicato sull'edizione olandese e poi tradotto in italiano usando un tool di intelligenza artificiale.

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10 Corso Como collabora con Illycaffè Credits: 10 Corso Como
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Gianluca Borghi
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