Tech for Retail 2026: moda e lusso affrontano le nuove sfide tecnologiche
Il 30 novembre e il primo dicembre 2026, Tech for Retail riunirà al Paris Expo Porte de Versailles i professionisti del retail attorno alle tecnologie che stanno trasformando il settore. Per i brand di moda, lusso e beauty, questa sesta edizione accende i riflettori su temi ormai diventati strategici: customer experience, intelligenza artificiale, omnichannel, crescita internazionale e second hand.
Con oltre 420 espositori, tra cui più di 75 startup, e oltre 200 conferenze, il salone punta ad avvicinare i grandi trend alle soluzioni concrete. Diversi incontri daranno la parola ai brand del settore per condividere i loro metodi di lavoro e le sfide che devono affrontare.
Preservare l'identità del brand rinnovando la customer experience
Il 30 novembre è in programma la sessione ‘La reinvenzione del lusso attraverso la tecnologia’, con Nathalie Cabut, customer experience & brand transformation leader di L’Oréal, Elise Ducret, deputy general manager di Carita, e Pascale Miguet, presidente esecutiva di Publicis Luxe. Il dibattito verterà sul modo in cui le nuove tecnologie possono essere implementate preservando la singolarità dei marchi e la qualità della relazione con il cliente.
Altri casi di studio approfondiranno l'esperienza in negozio. Guerlain e Rimowa condivideranno il loro approccio agli appuntamenti personalizzati, agli eventi per i clienti e ai servizi in boutique, con un obiettivo comune: comprendere meglio ciò che trasforma la visita in punto vendita in una leva di performance. La tecnologia verrà affrontata anche dal punto di vista operativo con Louis Vuitton, che illustrerà l'orchestrazione degli stock e degli ordini, nonché le opportunità offerte dall'Ai agentica.
L'Ai a supporto delle decisioni e della crescita
L'intelligenza artificiale sta guadagnando terreno anche nei mestieri della moda. La conferenza di Lectra ‘Dall'analisi di mercato all'impatto sul business: come l'Ai guida le decisioni nella moda’ esplorerà il modo in cui i dati possono aiutare i professionisti a compiere scelte più consapevoli. Sephora Collection presenterà insieme a Retail Vr il suo flusso di lavoro per il merchandising internazionale, progettato per coniugare coerenza globale e adattamento alle realtà locali.
Lo sviluppo internazionale rappresenta un altro tema concreto per i marchi. Lafaurie condividerà con Global-e la propria esperienza di espansione internazionale nell'ecommerce, affrontando aspetti quali i dazi doganali, i pagamenti e l'ottimizzazione del customer journey. Inoltre, Gianvito Rossi e Boggi spiegheranno come stanno sviluppando l'esperienza omnichannel senza perdere le peculiarità del proprio universo, dalle calzature di lusso all'abbigliamento maschile.
Second hand e nuovi modelli commerciali
La trasformazione del settore passa anche attraverso l'evoluzione delle abitudini di consumo. Bernard Osta, ceo di Vestiaire Collective, parlerà delle prospettive per il second hand, ormai diventato un tema imprescindibile nel panorama della moda.
Attraverso queste conferenze e testimonianze concrete, Tech for Retail 2026 offrirà ai professionisti della moda, del lusso e del beauty una panoramica delle tecnologie che stanno già ridefinendo la relazione con il cliente, le operazioni e le strategie di crescita. Tech for Retail 2026, 30 novembre e primo dicembre 2026, Paris Expo Porte de Versailles, padiglione 7.2.